GUÍA ANTE RANSOMWARE · MÉXICO
Qué hacer ante un ataque de ransomware, explicado claro.
Guías prácticas en español para dueños de empresas y responsables de TI: qué hacer en las primeras horas, si conviene pagar, cómo prevenirlo y dónde reportar en México.
Si el ataque está ocurriendo ahora
- Desconecte los equipos afectados de la red (cable o Wi-Fi). Si puede desconectarlos, no los apague.
- No borre nada. No pague ni responda a los atacantes antes de recibir orientación.
- Avise por teléfono, no por el correo ni el chat de la empresa.
Guías
Qué hacer en las primeras 24 horas
Un orden claro para contener el ataque, preservar evidencia y empezar a recuperarse.
Leer la guía →¿Debo pagar el rescate?
Lo que recomiendan las autoridades y las preguntas que conviene responder antes de decidir.
Leer la guía →Qué es el ransomware
Cómo entra, qué hace y por qué la doble extorsión cambió las reglas.
Leer la guía →10 controles para prevenirlo
Lo que más reduce el riesgo, explicado sin tecnicismos.
Leer la guía →Dónde reportar en México
Autoridades, qué llevar y qué avisar a su aseguradora y a su abogado.
Leer la guía →Preguntas frecuentes
Respuestas breves a las dudas más comunes durante y después de un ataque.
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